Question 1

Qu’est-ce que FBA (Fulfillment by Amazon) ?

Accepted Answer

FBA est le service logistique d’Amazon : les marchandises sont stockées dans les entrepôts Amazon, qui prend en charge l’emballage, l’expédition et les retours. Il inclut le badge Prime et la livraison en 1 jour. La livraison dans un Amazon Locker est également disponible pour les colis mesurant jusqu’à 42 × 35 × 32 cm et pesant au maximum 4,5 kg.

Question 2

Qu’est-ce que FBM (Fulfillment by Merchant) ?

Accepted Answer

FBM signifie que le vendeur gère directement l’expédition depuis son propre entrepôt. Avantages : aucun frais de stockage Amazon, marchandises conservées dans l’entreprise, contrôle total de l’emballage et de l’image de marque, solution adaptée aux produits volumineux ou lourds non pris en charge par FBA, aucun risque de frais de stockage longue durée.

Question 3

Quelle solution logistique choisir entre FBA et FBM ?

Accepted Answer

FBA permet d’accroître la visibilité (badge Prime, Buy Box) et d’automatiser toute la logistique, retours compris. FBM convient aux produits à faible rotation, volumineux ou soumis à des exigences particulières, ainsi qu’aux vendeurs qui souhaitent garder le contrôle de l’emballage et de leur image de marque sans payer de frais de stockage Amazon.

Logistique : FBA ou FBM ?

Fulfillment by Amazon (FBA)

Fulfillment by Merchant (FBM)