Des millions de vendeurs commercialisent leurs produits sur Amazon, et beaucoup proposent les mêmes articles. Chaque produit publié sur Amazon possède une fiche unique qui regroupe les offres de plusieurs vendeurs.
Les pages produit présentent la liste des vendeurs et leurs prix respectifs.
Comment obtenir la Buy Box
Pour obtenir la Buy Box, il faut agir sur cinq variables principales :
- Stratégie logistique : utiliser FBA augmente considérablement les chances d’obtenir la Buy Box.
- Stocks : maintenir en permanence les produits en stock.
- Efficacité opérationnelle : délais d’expédition courts et faibles taux de défauts.
- Service client et santé du compte : réponses rapides, satisfaction client élevée et indicateurs de compte conformes (ODR < 1 %, taux d’expéditions tardives < 4 %, taux d’annulation < 2,5 %).
- Prix : prix compétitif par rapport aux autres vendeurs.